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Si decido tomar el seguro, ¿A partir de qué momento quedo protegido?
La protección de su vehículo empieza a las 24 horas del día de pago, puesto que la iniciación del seguro está condicionada al pago del mismo.
¿Para qué me sirve adquirir un seguro de autos como el de Seguros Bolívar?
Al adquirir la póliza Vehículos Bolívar cubrimos los gastos económicos ocasionados por los daños fortuitos o hurto que sufra su vehículo y/o que cause a otros.
¿Si adquiero la póliza y por alguna razón fallezco en un accidente, a quién le pagan la indemnización?
Al tomar la póliza usted es el asegurado, en caso de fallecimiento el monto de la indemnización se entregaría a los herederos del asegurado que se determinen en un juicio de sucesión.
¿En qué casos me ofrece ayuda Asistencia Bolívar?
Asistencia Bolívar ofrece ayuda en caso de varada, choque con lesiones o sin lesiones personales, choque con fallecimiento y hurto total o parcial. Para esto, usted puede disponer de servicios de grúa, ambulancia, hotel, asistencia jurídica preliminar, transmisión de mensajes urgentes, trámite y traslado funerario, depósito y custodia del vehículo recuperado y un seguro para los ocupantes en caso de suceder muerte accidental.
La cobertura de Asistencia que usted me nombra, ¿Me cubre en caso de que me pase de tragos?
Asistencia Bolívar le suministra el servicio de Conductor Profesional , en caso de enfermedad, accidente o fallecimiento del conductor del vehículo.
Si me estrello y voy por carretera ¿Qué puedo hacer?
Comunicarse a la RED322 en los teléfonos 01 8000 123 322 o desde un teléfono celular al #322 con la opción 1. Asistencia Bolívar le suministrará los servicios de grúa, asistencia jurídica, transporte fúnebre, hotel, mensajes urgentes, transporte en viaje y ambulancia desde cualquier parte del país y a cualquier hora del día.
¿Qué me cubre su compañía si aseguro mi vehículo con ustedes?
Daños, Hurto, Terremoto, Responsabilidad Civil y Asistencia Bolivar.
Quisiera cotizar el seguro para un furgón Chevrolet NPR que utilizo en mi fábrica ¿Me pueden colaborar?
La Compañía asegura vehículos de uso particular familiar, si desea a través de nuestra póliza Midas Bolívar podría asegurar su empresa contra todos los riesgos e incluir el furgón.
¿Qué obligaciones tengo al tomar la póliza?
Efectuar el pago de la prima, informar cualquier modificación que se haga al vehículo y en caso de reclamación avisar a la compañía durante los 3 días siguientes al evento.
Quiero asegurar un campero Lada , ¿Qué me cuesta asegurarlo?
La Compañía no asegura esta marca.
Quiero asegurar un vehículo modelo 1988 ¿Cuánto me cuesta con ustedes?
La Compañía no asegura este modelo, aseguramos vehículos de máximo 12 años de antigüedad.
Ya me informaron el precio de la póliza de mí carro, ¿Cómo lo puedo pagar?
La Compañía ofrece dos formas de pago, una es de contado a través de tarjeta de crédito o en efectivo. La otra opción es financiarla cancelando un 25 o 30% inicial y el restante se puede diferir hasta 10 cuotas iguales.
Entiendo que tengo la obligación de pagar la prima para estar protegido, pero su compañía ¿Qué obligaciones tendría conmigo?
La obligación condicional de la compañía, es pagar la indemnización en los términos y por los valores fijados en el contrato de acuerdo con el valor comercial del vehículo en el momento del siniestro.
¿Puedo adquirir una póliza por seis meses o menos?
No, la compañía en el momento de asegurar su vehículo, lo protegerá durante un año consecutivo y la póliza se renovará automáticamente año tras año, contando con el pago de la prima.
Ayer escuche por radio que otra compañía me asegura mi vehículo por teléfono ¿Ustedes también lo hacen?
Por teléfono le cotizamos su póliza, pero para expedirla es necesario revisar el vehículo y diligenciar algunos documentos.
Decidí asegurarme con ustedes ¿Ahora qué debo hacer?
Realizar la inspección a su vehículo, diligenciar la solicitud de seguro y la Declaración de Asegurabilidad. Es importante tener el SOAT, la tarjeta de propiedad y la cédula de ciudadanía.
Revisando mi póliza encuentro que ustedes no cubren hostilidades u operaciones de guerra, teniendo en cuenta la situación actual del país, ¿No me pagarían si mi vehículo se daña por causa de una bomba o algo similar?
Si le cubre; ya que esta exclusión aclara que los actos terroristas y/o mal intencionados de terceros no se consideran operaciones de guerra.
En el caso que tenga una deuda en un banco por préstamo para compra del vehículo, ¿ a quién la pagan la indemnización?
Los bancos o compañías de financiamiento, en el momento de tomar la póliza, actúan como beneficiarios onerosos, en caso de siniestro, ellos reciben el pago de la indemnización por el valor pendiente de la deuda y el excedente se le entrega al asegurado dueño del vehículo.
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