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Dentro de nuestro portafolio de servicios asistenciales para los clientes de Pólizas de Vehículos de Seguros Bolívar se encuentran:
Si estando de viaje sufres una varada, choque, hurto parcial o hurto total del vehículo, cuentas con transporte para todos los ocupantes del vehículo vía terrestre o aérea dentro del territorio nacional hasta el lugar de residencia habitual o ciudad destino.
Si producto de un choque estando de viaje, quedas lesionado con hospitalización mayor a cinco (5) días y estás solo, puedes estar tranquilo, nosotros nos encargamos de trasladar un familiar hasta la ciudad en donde estés para que te acompañe.
En caso de hurto total, cuentas de igual manera con transporte a la ciudad donde sea recuperado el vehículo, así que cuenta con nosotros en cualquier momento.
En caso de fallecimiento de uno o más de los ocupantes del vehículo en viaje, nos encargaremos de los trámites necesarios para el transporte y los gastos de traslado a la ciudad de domicilio habitual.
Si estando de viaje sufres una varada o un choque y la reparación del vehículo dura menos de cuarenta y ocho (48) horas, puedes descansar en un hotel de nuestra red con toda tranquilidad.
Si viajabas solo y quedas lesionado como consecuencia de un accidente de tránsito con hospitalización mayor a cinco (5) días, nuestra red de hoteles se encarga de que un familiar pueda acompañarte en la ciudad.
Si sufres lesiones derivadas de un accidente de tránsito y requieres hospitalización mayor a cinco (5) días y por orden médica necesitas un tiempo de convalecencia fuera del centro hospitalario, nuestra red de hoteles está lista para recibirte.
En caso de hurto parcial o total del vehículo estando de viaje, tú y las personas que viajaban contigo pueden contar con nuestra red de hoteles mientras coordinamos su regreso a la ciudad de origen. Adicionalmente, si necesitas adelantar trámites relacionados con el evento, puedes estar hasta tres (3) días con hospedaje en nuestra red de hoteles.
Si tienes algún mensaje importante que dar y no tienes cómo hacerlo por la emergencia, tranquilo, nosotros lo hacemos por ti.
En caso de fallecimiento por causa de un accidente, los ocupantes del vehículo asegurado cuentan con un seguro de vida.
PARA TU TRANQUILIDAD
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En choques en los que no haya herido ni fallecido, te acompañamos para agilizar los trámites del seguro en accidentes y brindarte nuestra mejor compañía. Nuestra oficina móvil está dispuesta a reaccionar en las ciudades principales del país.* |
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* En las ciudades en las que no hay oficina móvil y en carretera, enviaremos un abogado para acompañarte y agilizar los trámites del seguro. |
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En caso de choque con herido o fallecido te acompañará uno de nuestros abogados para que te sientas completamente asesorado. En los casos en los que más nos necesitas, estamos contigo para brindarte acompañamiento profesional de la mejor calidad. |
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Si estando de viaje te sientes enfermo o sufres una lesión y no puedes manejar, nosotros te enviamos un conductor para que llegues a tu destino. |
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Conductor profesional |
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Cuando sufres un accidente y tienes alguna lesión, tranquilo, nosotros te enviamos una ambulancia para que te traslade a ti o a cualquier persona involucrada en el accidente hasta el centro hospitalario más cercano. |
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Traslado médico de emergencia. |
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PARA TU VEHÍCULO
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Cuando tu vehículo no pueda continuar movilizándose por sí mismo en caso de varada, choque, hurto parcial o si es recuperado por hurto total, tranquilo, nosotros lo llevamos hasta donde necesites. |
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Transporte del vehículo |
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Si olvidaste las llaves dentro de tu vehículo y te encuentras en el perímetro urbano, tranquilo, nosotros nos encargamos de ayudarte a abrirlo. |
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Cerrajería de emergencia |
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Cuando hayas sufrido una varada por un pinchazo, problemas con la batería o falta de gasolina, tranquilo, nosotros te enviamos un técnico especializado para que puedas continuar tu recorrido. |
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Carro taller |
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Si crees que ya es hora de cambiar la batería de tu vehículo, nosotros te hacemos el diagnóstico y si requiere cambio la llevamos a domicilio y te la instalamos.* |
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Cambio de batería, *El costo de la batería será por cuenta del asegurado. |
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Si estando de viaje necesitas un repuesto para poder reparar tu vehículo, tranquilo, Asistencia Bolívar lo lleva donde se encuentre el mismo.* |
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Localización y envío de repuestos, *El costo del repuesto será por cuenta del asegurado. |
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PARA QUE DISFRUTES LO QUE HACES
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Cuando necesites hacer una diligencia personal en el perímetro urbano en tu vehículo y no puedas conducirlo porque estás muy ocupado o algo te impide hacerlo, tranquilo, nosotros te enviamos un conductor para que se encargue de manejar tu vehículo. |
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Conductor familiar, Servicio disponible entre las 8:00 a.m. y las 6:00 p.m, de lunes a sábado. |
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Cuando has decidido tomar algunos tragos y/o no te sientas en capacidad de manejar, tranquilo, nosotros enviamos un conductor para que te lleve seguro en tu vehículo. |
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Conductor elegido |
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Cuando tengas que llevar algún documento dentro del perímetro urbano y no tengas el tiempo para hacerlo, tranquilo, nosotros lo hacemos por ti. |
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Mensajería, Servicio disponible entre las 6:00 a.m. y las 6:00 p.m., de lunes a sábado. Los documentos y mercancía no deben superar un peso de 1 kg y unas dimensiones de 40 cm en cualquiera de sus caras. |
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Cuando tengas una reunión y quieras que tus invitados se sientan cómodos y seguros, tranquilo, nosotros te ayudamos a recibir, estacionar y cuidar sus autos. Adicionalmente cuentas con un conductor para el regreso a casa de tus invitados*. |
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*Número limitado de conductores.
Servicio disponible entre las 7:00 p.m. y las 4:00 a.m., los días viernes y sábado. |
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NOTA: los servicios «Lo hacemos por ti», «Regreso seguro a casa», «Lo llevamos por ti» y «Valet Parking exclusivo para ti», entran en vigencia en Bogotá, Medellín y Cali a partir del 15 de agosto de 2011. En Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Manizales y Armenia a partir del 1 de septiembre de 2011. Y en Cartagena, Santa Marta, Montería, Neiva, Ibagué y Villavicencio a partir del 1 de octubre de 2011».
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NUESTRO EQUIPO
